Bir mesaj kadar yakınız.
Ürün, sipariş, teslimat veya iade süreçleriyle ilgili sorularınızı WhatsApp üzerinden Duende.ca müşteri hizmetleri ekibine kolayca iletebilirsiniz.
Sorunuzu bize doğrudan yazın.
Aşağıdaki WhatsApp logosuna dokunarak veya tıklayarak müşteri hizmetleri hattımızla doğrudan görüşme başlatabilirsiniz.
WhatsApp destek hattımız +90 535 628 36 56
01 / Destek
WhatsApp üzerinden hangi konularda destek alabilirsiniz?
Müşteri hizmetleri ekibimize alışveriş sürecinizle ilgili farklı konularda ulaşabilirsiniz.
Ürün Bilgileri
Ürün detayları ve ürün sayfasında yer alan seçenekler hakkında bilgi alabilirsiniz.
Sipariş & Kargo
Siparişinizin mevcut durumu, DHL Kargo ve teslimat süreciyle ilgili sorularınızı iletebilirsiniz.
İade & Cayma
Cayma bildirimi, iade gönderimi ve iade sürecinizle ilgili bilgi alabilirsiniz.
02 / Çalışma Saatleri
Canlı destek çalışma saatleri
WhatsApp müşteri hizmetleri hattımız hafta içi her gün 09:00–20:00 saatleri arasında destek sağlamaktadır.
Pazartesi – Cuma / 09:00 – 20:00
03 / Daha Hızlı Destek
Siparişinizle ilgili yazıyorsanız…
Sipariş veya teslimatla ilgili bir konuda bize ulaşıyorsanız mesajınıza sipariş numaranızı eklemeniz, ilgili sipariş kaydının daha hızlı bulunmasına yardımcı olabilir.
İade talebiniz bulunuyorsa ürün ve sipariş bilgilerinizi de mesajınızda belirtmeniz sürecin daha düzenli ilerlemesini kolaylaştırabilir.